+1 800 123 45 67

Nhân viên Chăm sóc Khách hàng

Thông tin tuyển dụng

Mức lương:
7 - 10 triệu
Số lượng:
2
Thời gian:
8-12h & 13h30-17h30 từ thứ Hai - thứ Sáu hàng tuần, thứ Bảy làm việc cách tuần.
Kinh nghiệm:
Dưới 6 tháng

Quyền lợi

- Lương cứng 7-10tr + thưởng tháng, thưởng quý (tùy dịch vụ), thưởng năm theo KPI cá nhân và tình hình doanh thu của bộ phận + thưởng nóng tùy performance.
- Phép 12 ngày/năm, Thưởng tháng thứ 13, lễ tết, sinh nhật,... ;
- Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội.
- Hỗ trợ đóng bảo hiểm theo quy định
- Phụ cấp tiền ăn trưa, tiền gửi xe: 800.000/tháng
- Hỗ trợ máy tính làm việc
- Được đào tạo nâng cao trình độ. Tham gia các hoạt động văn hóa tinh thần của công ty.
- Du lịch hàng năm.

Mô tả công việc

- Giải quyết thắc mắc, yêu cầu của khách hàng một cách tối ưu nhất (99% là khách hàng Việt Nam).
- Làm việc với nhà cung cấp (Việt Nam, Trung Quốc, Mỹ) qua live chat để hỗ trợ giải quyết case cho khách hàng.
- Theo dõi thời gian sản xuất/vận chuyển đơn hàng, xử lý sự cố kịp thời.
- Các nhiệm vụ khác được giao

Yêu cầu công việc

- Không yêu cầu kinh nghiệm. Tuy nhiên, ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Cross-border E Commerce sẽ có nhiều lợi thế hơn.
- Nữ, chăm chỉ, nhiệt tình, nhẫn nại, EQ cao
- Tốt nghiệp Đại học trở lên hoặc tương đương
- Giao tiếp chat tiếng Anh cơ bản. Toeic 700 trở lên hoặc tương đương (không yêu cầu bằng cấp)
- Thành thạo vi tính văn phòng, internet, đặc biệt khả năng tiếp thu excel tốt.

  • 0

  • 0

  • 0

Thích
Bình luận
PGCOM GROUP
PGCOM GROUP

Thương mại điện tử

Quy mô

30-50

Khu vực

Địa chỉ

Khu VL2, Khu Thương mại dịch vụ tổng hợp Trung Văn, Phường Trung Văn, Quận Nam Từ Liêm, TP. Hà Nội

Việc làm tương tự


© 2020, Happywork - Nhà tuyển dụng hàng đầu Việt Nam